Co przygotowac przed zamowieniem sklepu internetowego (lista do odhaczenia)

Najczęstszym powodem opóźnień przy budowie sklepu internetowego nie jest wcale wykonawca. Jest nim czekanie na materiały: opisy produktów, zdjęcia, regulamin, dostępy do domeny. Widzę to od 13 lat i schemat się nie zmienia. Sklep, który technicznie da się postawić w 5-6 tygodni, potrafi wisieć niedokończony przez kwartał, bo ktoś "jeszcze zbiera opisy". Brzmi znajomo?

W tym artykule dostajesz konkretną listę do odhaczenia: jakie dane, pliki i decyzje powinieneś mieć gotowe, zanim podpiszesz umowę na wdrożenie. Ułożyłem ją na bazie ponad 120 projektów, które zrobiłem jako freelancer dla klientów z Polski i Niemiec. Odhaczysz wszystko przed startem, a wdrożenie pójdzie szybciej, taniej i bez nerwowych poprawek na finiszu.

Dlaczego komplet materiałów decyduje o terminie wdrożenia

Bo sklep buduje się wokół treści, a nie odwrotnie. Wykonawca może przygotować szkielet, motyw i konfigurację bez Twoich materiałów, ale karta produktu, filtry, drzewo kategorii i strona główna projektowane "na sucho" prawie zawsze wymagają przeróbek, gdy w końcu pojawią się realne produkty. Każda taka przeróbka to dodatkowe godziny, a przy stawkach rynkowych 80-250 zł za godzinę pracy freelancera szybko robi się z tego kilka tysięcy złotych ponad pierwotną wycenę.

Druga sprawa to rytm pracy. Projekt, który stoi i czeka na materiały, wypada z kolejki. Wykonawca bierze w międzyczasie inne zlecenia i Twój sklep wraca na warsztat z opóźnieniem. U mnie w projektach różnica między klientem przygotowanym a nieprzygotowanym to regularnie 2-3 miesiące kalendarzowe przy identycznym zakresie prac.

> W zeszłym roku wdrażałem sklep z ponad 200 produktami dla klienta z Poznania. Pierwszego dnia dostałem komplet: arkusz z opisami i cenami, zdjęcia nazwane numerami SKU, regulamin od prawnika. Od podpisania umowy do startu sprzedaży minęło 5 tygodni. Bliźniaczy projekt, gdzie materiały spływały partiami, zajął 4 miesiące przy tym samym budżecie wdrożeniowym.

Dlatego zanim zaczniesz zbierać oferty, przejdź przez poniższe sekcje. Każda z nich to jeden obszar do przygotowania.

Jakie dane o produktach przygotować

Minimum to jeden arkusz kalkulacyjny, w którym każdy wiersz to jeden produkt. Kolumny, które powinny się w nim znaleźć: nazwa, SKU (Twój wewnętrzny kod), EAN jeśli istnieje, cena brutto, stawka VAT, kategoria i podkategoria, krótki opis, pełny opis, waga i wymiary paczki (potrzebne do cenników kurierskich), stan magazynowy. Jeśli produkty mają warianty (rozmiar, kolor), rozpisz je w osobnych wierszach lub osobnej zakładce. Taki arkusz pozwala wykonawcy zrobić import hurtowy (WP All Import w WooCommerce, import CSV w Shoper) zamiast ręcznego klikania, co przy 200 produktach oznacza dzień pracy zamiast dwóch tygodni.

Zdjęcia to drugi filar. Packshot na białym tle kosztuje w polskich studiach 30-60 zł netto za sztukę (cenniki 2025/2026), przy czym pakiety wyraźnie obniżają stawkę: ok. 60 zł przy 1-10 zdjęciach i ok. 45 zł przy 31-100 sztukach. Jeśli fotografujesz samodzielnie, trzymaj się trzech zasad: minimum 1200 px szerokości, spójne kadry (najlepiej kwadrat) i pliki nazwane numerami SKU, żeby dało się je automatycznie sparować z arkuszem.

Opisy pisz własne. Kopiowanie tekstów od producenta to duplicate content, który grzebie widoczność sklepu w Google na starcie. U mnie najlepiej sprawdza się prosty schemat: 2-3 zdania językiem korzyści plus specyfikacja w punktach. Możesz wesprzeć się AI przy szkicach, ale zostaw sobie redakcję, bo surowe teksty z generatora brzmią identycznie jak u konkurencji.

Jakie decyzje podjąć przed wyceną: platforma, płatności i dostawa

Trzy decyzje wpływają na wycenę najmocniej: platforma, operator płatności i formy dostawy. Zacznijmy od platformy. Shoper to abonament od 35 zł netto miesięcznie w promocji pierwszego roku (cena regularna 299 zł/mc), z hostingiem, SSL i integracją Allegro w cenie. WooCommerce nie ma opłat licencyjnych, płacisz za wdrożenie i hosting. Jestem Partnerem Shoper i jednocześnie wdrażam sklepy na WooCommerce, więc moja reguła jest prosta: standardowy asortyment i szybki start to Shoper, nietypowe funkcje, rozbudowane integracje albo sprzedaż zagraniczna to WooCommerce. Więcej o tym, jak wygląda u mnie takie wdrożenie, znajdziesz na stronie sklepy internetowe.

Płatności: wybierz operatora przed wyceną, bo integracja i konfiguracja to część zakresu prac. Przelewy24 liczy sobie standardowo 1,29% + 0,30 zł od transakcji, bez abonamentu i opłat za integrację. BLIK jest pozycją obowiązkową: według danych BLIK za 2025 rok w samym e-commerce wykonano 1,4 mld operacji, czyli blisko połowę wszystkich transakcji w systemie.

Dostawa: Paczkomat InPost to dziś domyślna opcja, a kurier i ewentualny odbiór osobisty to uzupełnienie. Liczby nie zostawiają wątpliwości:

Przed zamówieniem sklepu załóż konta u operatora płatności i przewoźnika (lub w brokerze kurierskim). Weryfikacja firmy u operatora płatności potrafi zająć kilka dni i nie ma sensu, żeby blokowała start sklepu.

Jakie dokumenty prawne musisz mieć przed startem

Trzy dokumenty są niezbędne: regulamin sklepu, polityka prywatności i polityka cookies (często łączona z polityką prywatności). Gotowy wzór od prawnika kosztuje od ok. 180 do 450 zł, abonamenty z automatyczną aktualizacją to ok. 199-450 zł rocznie, a indywidualne opracowanie przez kancelarię 800-1500 zł i więcej. Czego nie robić: nie kopiuj regulaminu z cudzego sklepu. Rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK zawiera ponad 6000 wpisów i przepisany regulamin z zakazaną klauzulą to gotowy problem.

Drugi temat to dyrektywa Omnibus, czyli obowiązek pokazywania najniższej ceny z 30 dni przed obniżką. To nie jest teoria. 12 stycznia 2026 Prezes UOKiK nałożył kary za naruszenia tej zasady: ok. 31 mln zł na Zalando i ok. 6 mln zł na Temu, łącznie blisko 37 mln zł (decyzje są nieprawomocne, ale kierunek kontroli widać wyraźnie). W WooCommerce i Shoper mechanizm cen omnibusowych konfiguruje się na etapie wdrożenia, więc zgłoś wykonawcy, że planujesz promocje.

Jest jeszcze dostępność. Polski Akt o Dostępności obowiązuje od 28 czerwca 2025 i wprost obejmuje handel elektroniczny. Mikrofirmy usługowe (poniżej 10 osób i 2 mln euro obrotu) są zwolnione, ale większe sklepy muszą spełniać wymagania zgodne z normą EN 301 549, która bazuje na WCAG 2.1 AA. Kary sięgają 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia, maksymalnie 10% rocznego obrotu. Moim zdaniem taniej jest zamówić sklep dostępny od początku niż poprawiać go po kontroli.

Domena, hosting, dostępy i treści firmowe

Wykonawca potrzebuje dostępów pierwszego dnia, nie w trzecim tygodniu. Przygotuj: login do panelu rejestratora domeny (zarządzanie DNS), dostęp do hostingu przy WooCommerce, konto Google dla GA4 i Search Console oraz dostęp do profilu firmy w Google, jeśli go masz. Jeżeli domeny jeszcze nie ma, zarejestruj ją od razu po wyborze nazwy. Pierwszy rok kosztuje grosze, ale odnowienie domeny .pl u największych rejestratorów to już 169-200 zł netto rocznie, u tańszych ok. 51-59 zł, więc porównaj ceny odnowień, nie promocji.

Do tego dochodzą materiały marki: logo w formacie wektorowym (SVG, PDF lub AI), kolory i fonty, jeśli masz księgę znaku. Logo w samym JPG z wizytówki to za mało, na ekranach Retina będzie rozmyte. Z tekstów przygotuj: stronę o nas, dane kontaktowe, opis zasad dostawy i zwrotów oraz kilka pytań do FAQ. To podstrony, które klienci czytają przed pierwszym zakupem, a które najczęściej wstrzymują start, bo "jeszcze nie ma treści".

Na koniec dane formalne: pełna nazwa firmy, NIP, adres, numer konta do zwrotów. Trafiają do regulaminu, stopki i ustawień faktur, więc trzymaj je w jednym dokumencie razem z dostępami.

Ile kosztuje przygotowanie materiałów i samo wdrożenie

Realny budżet projektu to wdrożenie plus materiały, i te drugie potrafią zaskoczyć bardziej. Poniżej orientacyjne widełki z rynku polskiego na 2026 rok:

Przy 100 produktach same zdjęcia i opisy to wydatek rzędu 5000-10000 zł, jeśli zlecasz wszystko na zewnątrz. Dlatego część klientów robi to etapami: profesjonalne materiały dla 20-30 bestsellerów na start, reszta sukcesywnie po uruchomieniu. To rozsądne podejście, pod warunkiem że wykonawca wie o nim przed wyceną. Moje aktualne widełki za wdrożenia znajdziesz w cenniku. Do budżetu dolicz rezerwę 15-20% na integracje i rzeczy, które wyjdą w trakcie, bo zawsze coś wychodzi.

Lista do odhaczenia przed zamówieniem sklepu

Wszystko z tego artykułu w jednej liście. Wydrukuj, odhacz, dopiero potem zbieraj oferty:

Nie musisz mieć wszystkiego idealnie dopiętego, żeby zacząć rozmowy. Sam pomagam klientom domknąć braki: podpowiadam, gdzie tanio zrobić packshoty, który generator regulaminów wybrać i jak ułożyć arkusz pod import. Ale im więcej odhaczysz sam, tym mniej zapłacisz za godziny pracy wykonawcy i tym szybciej sklep zacznie zarabiać. Jeśli chcesz, żebym przeszedł z Tobą przez tę listę i wycenił wdrożenie, napisz do mnie przez stronę kontaktu albo formularz na dole tej strony. Odpowiadam zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.